利用規約（petite chaleur｜プチシャルール）
本利用規約（以下「本規約」）は、petite chaleur（プチシャルール）（以下「当サロン」）が提供する施術・カウンセリング・関連サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
お客様は、本規約の内容を十分に理解し、同意したうえで本サービスを利用するものとします。
第1条（サービスの性質・位置付け）
1.当サロンが提供する施術は、リラクゼーションおよび美容・心身のコンディショニングを目的としたものであり、医療行為・治療行為・診断行為・予防行為ではありません。
2.医師・医療機関・治療院による治療、診断、処方、指導の代替となるものではありません。
3.施術の効果・感じ方・反応には個人差があり、特定の効果、改善、治癒を保証するものではありません。
第2条（施術の安全性・自己責任）
1.お客様は、ご自身の健康状態・体調について責任を持ち、正確な情報を事前に申告するものとします。
2.以下に該当する場合、必ず事前に申告してください。
◦妊娠中または妊娠の可能性がある場合
◦持病・既往歴がある場合
◦医師の診断・治療・投薬を受けている場合
◦体調不良、発熱、強い痛み、皮膚疾患等がある場合
3.申告内容に虚偽・不備があったことにより生じた不利益について、当サロンは一切の責任を負いません。
第3条（施術の中止・お断り）
1.お客様の安全確保を最優先とし、以下の場合には施術を中止またはお断りすることがあります。
◦体調・状態が施術に適さないと判断した場合
◦申告内容と実際の状態に著しい相違がある場合
◦施術者の指示に従っていただけない場合
2.上記理由による施術中止・不実施に関して、返金・補償は行いません。
第4条（好転反応・体調変化について）
1.施術後に一時的な倦怠感、眠気、だるさ、筋肉痛等が生じる場合があります。
2.これらは体調や個人差によるものであり、当サロンは一切の責任を負いません。
3.異常を感じた場合は、速やかに医療機関を受診してください。
第5条（予約・キャンセル）
1.予約の変更・キャンセルは、できる限り早めにご連絡ください。
2.無断キャンセル・直前キャンセルが繰り返された場合、以後の予約をお断りすることがあります。
3.当日のキャンセルについては、理由の如何を問わず施術料金が発生する場合があります。
第6条（返金・補償）
1.施術の性質上、施術後の返金はいかなる理由においても行いません。
2.施術による結果・体感・満足度に関する異議について、金銭的補償は行いません。
第7条（免責事項）
1.本サービスの利用により生じた身体的・精神的・金銭的損害について、当サロンは一切の責任を負いません。
2.お客様ご自身の判断・行動・体調管理に起因する結果について、当サロンは責任を負いません。
第8条（規約の変更）
本規約は、必要に応じて予告なく変更される場合があります。
変更後の規約は、当サロンWebサイトに掲載された時点で効力を有します。
第9条（施術前後の写真・記録について）
1.当サロンでは、施術効果の確認、施術内容の記録および技術向上を目的として、施術前後の状態を写真または記録として残す場合があります。
2.撮影・記録は、お客様の同意を得た場合にのみ行い、無断で撮影することはありません。
3.撮影した写真・記録は、以下の目的にのみ使用します。
◦施術経過・内容の確認
◦技術管理・サービス品質向上
4.お客様の個人が特定される形で、Webサイト・SNS・広告・第三者へ公開することは一切行いません。
5.掲載・公開を行う場合は、必ず事前に書面または明確な同意を取得したうえで行います。
6.お客様から削除の要請があった場合、合理的な範囲で速やかに対応いたします。
制定日：12月27日
プライバシーポリシー（petite chaleur｜プチシャルール）
petite chaleur（以下「当サロン」）は、個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき適切に管理します。
1. 個人情報の取得
当サロンは、予約・お問い合わせ・施術提供に必要な範囲で個人情報を取得します。
2. 利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ利用します。
・予約管理・施術提供
・お問い合わせ対応
・必要な連絡・案内
・サービス品質向上のための分析
3. 第三者提供
法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者へ提供することはありません。
4. 安全管理
個人情報への不正アクセス、漏洩、改ざん、紛失防止のため、合理的な安全対策を講じます。
5. 開示・訂正・削除
本人からの請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
6. ポリシーの変更
本ポリシーは、必要に応じて随時見直しを行います。
7. お問い合わせ窓口
petite chaleur（プチシャルール）
制定日：12月27日
特定商取引法に基づく表記
事業者名
petite chaleur（プチシャルール）
代表者名
五十嵐 千絵子
所在地
〒591-8023
大阪府堺市北区中百舌鳥町2-72
リズィエール905
連絡先メールアドレス
info@petitechaleur1.com
電話番号
※施術中はお電話に出られないため、原則メールまたはお問い合わせフォームよりご連絡ください。
※請求があった場合には遅滞なく開示いたします。
販売価格（施術料金）
各施術メニューの料金は、メニュー＆料金ページに記載しております。
表示価格はすべて税込価格です。
商品代金以外の必要料金
・サイト閲覧・お問い合わせにかかる通信費はお客様のご負担となります。
お支払い方法
・現金
・クレジットカード
・各種QR決済（対応サービスは店頭にてご案内）
お支払い時期
施術当日に、施術終了後お支払いいただきます。
サービス提供時期
ご予約日時に、当サロンにて施術を提供いたします。
キャンセル・変更について
ご予約の変更・キャンセルは、できる限り早めにご連絡ください。
当日キャンセル・無断キャンセルが続いた場合、今後のご予約をお断りする場合があります。
返金について
施術の性質上、施術後の返金は原則としてお受けしておりません。
不良品・サービスの瑕疵について
当サロンの提供するサービスに重大な不備があった場合を除き、返金・補償には応じかねます。
表現および施術効果に関する注意書き
当サロンの施術は医療行為ではありません。
効果・感じ方には個人差があり、特定の結果を保証するものではありません。
制定日：2025年12月27日
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